Question 1

哪些设备支持eSIM？

Accepted Answer

支持 eSIM 的智能手机、平板电脑和笔记本电脑完整列表。查看 iPhone、iPad、Galaxy、Pixel、AQUOS、Xperia、Surface 等品牌的兼容机型，并了解如何确认您的设备已解锁可使用 eSIM。

Question 2

如何检查您的iOS设备是否支持eSIM

Accepted Answer

如何确认您的 iPhone 或 iPad 是否支持 Coral eSIM。提供通过型号识别 eSIM 兼容性、确认 SIM 解锁状态以及了解不同购买地区限制的步骤说明。

Question 3

eSIM安装指南

Accepted Answer

在 iPhone 和 Android 上安装 Coral eSIM 的分步指南。涵盖扫描 QR 码、选择线路、自动 APN 设置以及开启数据漫游，让您的 eSIM 在出国旅行前完全准备就绪。

Question 4

安装后的必要设置：开启数据漫游

Accepted Answer

安装 eSIM 后，您必须开启「数据漫游」才能在海外使用移动数据。本指南分别提供 iPhone 与 Android 上的设置步骤，开启 Coral eSIM 漫游不会产生额外费用。

Question 5

可以使用网络共享（热点）吗？

Accepted Answer

如何在 Coral eSIM 上使用网络共享（个人热点 / 网络分享）。提供 iPhone 与 Android 的设置步骤、APN 配置提示，以及热点无法连接时的故障排除方法。

Question 6

eSIM故障排除

Accepted Answer

当您的 Coral eSIM 在海外无法连接时的故障排除指南。检查数据漫游设置、切换线路、手动输入 APN、确认 SIM 解锁状态以及设备重启，快速解决常见的 eSIM 问题。

Question 7

什么时候可以开始使用eSIM？

Accepted Answer

您的 eSIM 何时开始使用？了解 Coral eSIM 有效期的开始时间、是出发前还是抵达后安装更合适，以及有效期与总流量配额之间的关系。

常见问题