Coral eSIM

隐私政策

制定日期：2025年12月1日

合同会社Boring（以下简称“本公司”）就本公司提供的 eSIM 服务（以下简称“本服务”）中用户个人信息的处理，制定以下隐私政策（以下简称“本政策”）。

第1条（个人信息的定义）

本政策中的“个人信息”是指日本《个人信息保护法》（以下简称“个人信息保护法”）第2条第1款所定义的、关于生存个人的信息，该等信息可通过其中包含的姓名、出生日期及其他描述识别特定个人（包括可与其他信息轻易核对并据此识别特定个人的信息），或包含个人识别符号的信息。

第2条（收集的个人信息项目）

本公司在提供本服务时，可能会从用户处收集以下个人信息。

1. 用户提供的信息

  • 姓名（包括罗马字拼写）
  • 电子邮件地址
  • 密码
  • 其他用户同意向本公司提供的信息

关于支付信息

本服务的支付处理使用 Stripe, Inc.（以下简称“Stripe”）提供的支付服务。信用卡信息（卡号、有效期、安全码等）将直接发送至 Stripe 的服务器，不会经过本公司的服务器。本公司不会收集或保存信用卡号等卡片信息。本公司仅保存支付处理所需的最少信息，例如支付令牌和交易记录。

关于 Stripe 对个人信息的处理，请参阅 Stripe 的隐私政策（https://stripe.com/privacy）。

2. 使用本服务时自动收集的信息

  • IP 地址
  • 浏览器类型及版本
  • 操作系统
  • 访问日期和时间
  • 来源网址（Referrer URL）
  • 通过 Cookie 及其他跟踪技术收集的信息
  • 服务使用记录（购买记录、浏览记录等）

第3条（个人信息的使用目的）

本公司将收集的个人信息用于以下目的：

  1. 提供、运营、维护及改进本服务
  2. 进行用户身份确认及认证
  3. 发行并提供 eSIM
  4. 计收服务费用及处理支付
  5. 回复用户的咨询、意见和请求
  6. 发送与本服务有关的重要通知及维护信息
  7. 分析本服务的使用情况并制作统计数据
  8. 介绍新服务、新功能及活动信息（仅限用户希望接收时）
  9. 处理违反本服务使用条款的行为
  10. 通知与本服务相关的条款、政策等变更
  11. 处理故障并预防、检测不正当行为
  12. 与上述使用目的附随的目的

第4条（向第三方提供个人信息）

  1. 除以下情形外，本公司不会在未经用户同意的情况下向第三方提供个人信息：

    • 基于法律法规要求的情形
    • 为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以取得本人同意时
    • 为改善公共卫生或促进儿童健康成长特别必要，且难以取得本人同意时
    • 需要配合国家机关、地方公共团体或受其委托者执行法定事务，且取得本人同意可能妨碍该事务执行时
    • 第5条规定的情形

  2. 尽管有前款规定，在下列情形中，信息接收方不视为第三方：

    • 本公司在实现使用目的所必要的范围内，将个人信息处理的全部或一部分委托给他方时
    • 因合并或其他事由导致业务承继而提供个人信息时

第5条（向受托方提供信息）

  1. 为提供、运营及改进本服务，本公司可能将以下业务委托给外部服务提供商，并在业务执行所需范围内提供个人信息：

    • 支付处理服务（Stripe, Inc.）
    • eSIM 提供商
    • 客户支持业务
    • 系统维护与运营业务
    • 邮件发送业务

  2. 本公司将要求受托方妥善处理个人信息，并对其进行必要且适当的监督。

第6条（个人信息的披露、更正、停止使用等）

  1. 用户可依据个人信息保护法向本公司提出以下请求：

    • 披露个人信息
    • 更正、追加或删除个人信息
    • 停止使用或删除个人信息
    • 停止向第三方提供个人信息

  2. 用户提出前款请求时，应按照本公司规定的方法，在完成本人身份确认后提出。

  3. 本公司收到第1款所述请求后，将依据个人信息保护法及其他相关法律法规尽快处理。但在以下情形中，本公司可能无法处理全部或部分请求：

    • 可能损害本人或第三方的生命、身体、财产或其他权益时
    • 可能对本公司业务的适当执行造成重大障碍时
    • 处理该请求将违反法律法规时

  4. 在前款情形下，本公司将通知用户相关情况。

第7条（Cookie 及类似技术的使用）

  1. 本公司在本服务中使用 Cookie、网络信标及其他类似技术（以下简称“Cookie 等”）。

  2. Cookie 等是存储在用户浏览器中的小型数据文件，用于以下目的：

    • 维持用户的登录状态
    • 记住用户的设置和选择
    • 分析本服务的使用情况
    • 改善网站性能
    • 提供符合用户兴趣和关注点的信息

  3. 用户可通过浏览器设置拒绝接受 Cookie 等。但如果禁用 Cookie 等，本服务的部分功能可能无法使用。

第8条（访问分析工具）

  1. 为分析本服务的使用情况并改进服务，本公司使用 Google Analytics 等第三方提供的访问分析工具。

  2. 这些工具通过 Cookie 等收集用户信息。所收集的信息以匿名方式获取，不会识别特定个人。

  3. 关于因使用 Google Analytics 而收集及处理的信息，请参阅 Google 的隐私政策（https://policies.google.com/privacy）。

  4. 用户可通过安装 Google Analytics 退出插件（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）来禁用 Google Analytics 的信息收集。

第9条（个人信息的安全管理措施）

  1. 为防止个人信息泄露、灭失或损毁，并确保个人信息安全管理，本公司采取以下措施：

    • 完善有关个人信息处理的内部规定
    • 适当监督处理个人信息的员工及受托方
    • 对个人信息实施访问控制
    • 限制个人信息的携出及对外发送
    • 实施防止未经授权访问及计算机病毒的措施
    • 使用 SSL/TLS 等加密技术

  2. 本公司将结合技术发展及社会环境变化，持续审查并改进个人信息的安全管理措施。

第10条（个人信息的保存期限）

  1. 本公司仅在实现使用目的所必需的期间内保存个人信息。

  2. 具体保存期限如下：

    • 法律法规要求保存的信息：按法律法规规定的期间保存
    • 提供本服务所需的信息：在用户使用本服务期间及退会后合理必要的期间内保存
    • 与咨询处理相关的信息：在咨询处理完成后合理必要的期间内保存

  3. 保存期限届满的个人信息，将通过适当方式删除或匿名化。

第11条（未成年人的个人信息）

  1. 原则上，本服务面向 18 岁及以上人士。

  2. 未满 18 岁的未成年人使用本服务时，需要取得父母或其他法定代理人的同意。

  3. 如未成年人未经法定代理人同意提供个人信息，法定代理人可要求本公司停止使用或删除该等个人信息。

第12条（本政策的变更）

  1. 本公司可能会根据法律法规变更、社会环境变化、技术进步或业务内容变化等情况修改本政策。

  2. 修改本政策时，本公司将通过在本公司网站上发布或其他适当方式，通知用户修改后的政策内容及生效日期。

  3. 修改后的本政策自生效日起发生效力。

第13条（咨询窗口）

如对本政策、个人信息的处理，或个人信息披露等请求有任何疑问，请联系以下窗口：

合同会社Boring
地址：日本东京都江东区富冈1丁目14-21 Grand City 门前仲町203
联系方式：contact@coral-esim.com

本公司将在收到咨询后尽快处理。

以上

制定日期：2025年12月1日
施行日期：2025年12月1日