Coral eSIM

常见问题

如何检查您的iOS设备是否支持eSIM

您的设备是否可以使用eSIM主要取决于"设备型号(生产国家)"和"SIM锁状态"。

coral eSIM提供了兼容设备列表,但即使是同一型号名称(如iPhone 14),eSIM功能也可能因销售国家或地区而不可用。此外,如果您从运营商购买了设备,可能存在限制(SIM锁),导致无法使用其他运营商的线路。

请按照以下步骤检查您的iOS设备是否处于可使用eSIM的状态。

※如果仍然难以判断,最可靠的方法是直接联系设备制造商或购买设备的运营商确认。


iPhone

步骤1:检查型号编号(地区规格检查)

首先,确认您的iPhone不是物理双SIM型号(中国大陆、香港、澳门版本)。在这些地区销售的某些型号不支持eSIM。

  1. 打开"设置"应用,点击"通用"。

  2. 前往"关于本机"。

  3. 点击"型号号码"项目。

    • 点击后将切换显示,显示以A开头的4位数字(如A2633)。
  4. 确认此型号编号不是中国、香港或澳门的设备。

显示iPhone"设置 > 通用 > 关于本机"界面的图片,点击型号号码显示A编号

如果型号编号不是上述地区的版本,则硬件支持eSIM。接下来检查SIM锁状态。

步骤2:检查SIM锁状态

即使设备本身兼容,如果被SIM锁定,也无法安装eSIM。

  1. 继续显示"设置" > "通用" > "关于本机"界面。

  2. 向下滚动找到"SIM锁"(或"运营商锁")项目。

  3. 如果显示"无SIM卡限制",则您的iPhone为无锁状态,可以使用eSIM。

显示iPhone"关于本机"界面底部"无SIM卡限制"部分的图片


iPad

要在iPad上使用eSIM,您的设备必须首先是"Wi-Fi + 蜂窝网络机型"(纯Wi-Fi型号不支持eSIM)。

然后,按照以下步骤检查地区规格。

  1. 打开"设置"应用,点击"通用"。

  2. 前往"关于本机"。

  3. 点击"型号号码"以显示以A开头的编号(如A2588)。

  4. 确认此型号编号不是中国大陆、香港或澳门的设备。

显示iPad"设置 > 通用 > 关于本机"界面检查型号编号的图片

如果型号编号不对应上述地区版本且为蜂窝网络版iPad,则可以使用eSIM。


如果您还有疑问

如果在检查上述步骤后仍然不确定您的设备是否兼容eSIM,请联系设备制造商、零售商或您的运营商确认"设备是否支持eSIM"和"SIM锁是否已解除"。