まず、次の場所に回線が追加されていないかご確認ください。

  • iPhone：設定 → モバイル通信 → 「モバイル通信プラン」の一覧
  • Android：設定 → ネットワークとインターネット → SIM の一覧

回線名は「Coral eSIM」ではなく、提携事業者名や「副回線」「モバイル通信 2」などと表示されている場合があります。見慣れない名前の回線があれば、それがインストールしたeSIMです（回線名は変更できます）。

見つからない場合の対処：

  1. 端末を再起動する：表示が反映されていないだけの場合があります
  2. OSを最新版に更新する
  3. インストールが完了していたか確認する：途中でエラーになっていた可能性があります（インストール失敗時の対処）

それでも見つからない場合は、注文番号を添えてサポートまでご連絡ください。詳細は設定にeSIMが表示されない場合の解説記事もご覧ください。