结论: 澳大利亚城市的移动网络非常强,免费Wi-Fi甚至铺到了公用电话亭。但要先确认的不是线路,而是手机。2024年10月28日3G退网的同时,无法拨打紧急号码(Triple Zero,000)的终端被各家运营商从网络上屏蔽了。判定的单位不是SIM卡也不是账户,而是手机型号本身。在澳大利亚,「这台手机能不能用」比「买哪条线路」更早被决定。

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澳大利亚的网络是「城市很好、内陆空白」

运营商是 Telstra、Optus、TPG Telecom(Vodafone) 三家。各家公布并被广泛引用的人口覆盖率是 Telstra 99.7%、Optus 98.5%。在悉尼、墨尔本、布里斯班、凯恩斯、珀斯及其周边,可以按有 5G 来规划行程。

问题在面积。澳大利亚的人口极度集中在沿海,因此人口覆盖率高,并不等于你要开的那条公路有信号。城际自驾、深入内陆、进入国家公园的路段,出现无信号区间是常态。

2026年起,覆盖地图的看法变了

越是提前在海外做功课的人,越会受这条影响。2026年3月31日,「Telecommunications (Mobile Network Coverage Maps) Industry Standard 2026」正式生效。据 ACMA 的说明,各运营商须在2026年6月30日前,把 4G 与 5G 的覆盖按「good / moderate / basic / no coverage」四个等级公布,并至少每三个月更新一次。目的是让各家原本口径不一的地图第一次可以横向比较。

实际效果是,地图上着色的范围看起来比过去小了。Telstra 在官方博客中说明,按该标准信号低于 -115 dBm 的区域一律标注为「no coverage」,并强调「Telstra 的网络本身没有任何变化,没有关闭任何基站,也没有削减覆盖,变的只是可比地图上的显示」。

所以,不要把去年看过的地图和今年的地图当作同一件东西来比较。反过来说,今天地图上有颜色的地方,含义比以前更实在。

3G退网之后,第一道关卡是「这台手机能不能上网」

这一点几乎所有中文攻略都没有写。

据澳大利亚政府的说明,Telstra 与 Optus 自2024年10月28日起关闭 3G,TPG(Vodafone)此前已完成退网。退网本身各国都在发生,澳大利亚特殊的地方在于:退网的同时启动了「无法拨打紧急号码的终端不得接入网络」的监管要求

被屏蔽的不只是纯3G手机

Telstra 官方页面把受影响的终端描述为:语音走 3G 的手机、支持 VoLTE 但拨打 Triple Zero 仍需依赖 3G 的手机、以及无法回落到其他运营商网络拨打紧急号码的手机。页面并明确写道:「On 28 October 2024, we blocked impacted devices to ensure we complied with the Determination.」

关键在判定单位。屏蔽依据的是 TAC,也就是识别手机型号的编号,与用户、套餐、国籍无关。被屏蔽的终端不只是不能通话和收发短信,数据流量同样不可用。在自己国家用得好好的手机,作为同一型号会得到相同的判定。

出发前要确认的三件事

近几年的机型通常没有问题,但仍建议确认以下三点。

  1. 是否支持 VoLTE,并在设置中已开启。语音能走 4G 及以上是前提条件。
  2. 频段。澳大利亚的主力是 4G 的 Band 28(700MHz)与 Band 3(1800MHz),5G 的 n78(3.5GHz)。越是地方城市与郊区,Band 28 的比重越高。
  3. 旧机型与运营商定制机。几年前的入门机、仍锁在本国运营商配置里的手机、没有为海外网络准备 VoLTE 配置文件的机型,风险最高。

这些硬件条件同时也决定了能不能使用 eSIM,确认方法见如何确认手机是否支持 eSIM。手机过关之后,只要出发前装好澳大利亚可用的 eSIM,落地那一刻就能上网。

澳大利亚的免费Wi-Fi一直铺到公用电话亭

免费Wi-Fi的普及程度不错,其中有一项做法相当独特。

Telstra 的公用电话亭 Wi-Fi

Telstra 在官方博客中表示,目前全国约 4,000 处公用电话点提供免费上网非 Telstra 用户也能使用,公用电话的本地通话同样免费。铺设时优先考虑了偏远与易受灾地区。街头看到「free Telstra WiFi」标识,直接在 Wi-Fi 设置中连接即可。但使用需遵守合理使用原则,不适合长时间占用。

机场、图书馆、咖啡店、酒店

主要机场、市立图书馆、购物中心、连锁咖啡店和酒店都有免费Wi-Fi。坐下来的时间,靠免费Wi-Fi就够了。但连接方式与时长限制因场所而异,提供情况也会变化。落地后叫车、给住宿发消息这类事,不要押在「到时候找个Wi-Fi」上。

使用公共网络的注意事项,整理在境外免费Wi-Fi的安全使用方法

Wi-Fi 填不上的是「在路上的时间」

澳大利亚的行程建立在距离之上,自驾和长途巴士占据了很大比重。大洋路的部分路段、内陆地区、国家公园内部都有无信号区间。这既不是Wi-Fi能解决的,也不是本地SIM卡能解决的。请事先把地图和预订信息保存为离线地图

当地预付费SIM卡必须做实名认证

还有一条制度需要知道。根据2017年的法规(Identity Checks for Prepaid Mobile Carriage Services Determination 2017),运营商在销售或开通预付费移动服务时,必须核验客户身份。ACMA 的说明也指出,购买或开通时需提供个人信息并由运营商加以验证。对非澳大利亚居民的旅行者而言,身份证件基本上就是护照。

手续本身不复杂,难的是顺序。在机场或市区买卡,意味着门店营业时间、出示护照、等待开通这三件事会插到落地后的动线最前面。深夜航班抵达时,店根本没开。

出发前备好线路会改变什么

出发前就能激活的 eSIM 会把顺序倒过来:不是落地后去找网络,而是落地时已经在线。与机场柜台买卡的比较见机场买SIM卡与 eSIM 哪个更好,与租赁设备的比较见eSIM 与随身Wi-Fi的比较

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FAQ

我自己的手机在澳大利亚能直接用吗?

近几年的机型通常可以,但有条件。澳大利亚在2024年10月28日3G退网的同时,把无法拨打紧急号码的终端从网络上屏蔽了。判定按手机型号进行,被屏蔽后不只是不能通话和收发短信,数据流量同样不可用。出发前请确认手机支持 VoLTE、设置中已开启 VoLTE,并支持 Band 28、Band 3 与 n78。

只靠免费Wi-Fi能在澳大利亚旅行吗?

住宿、机场、图书馆和咖啡店的时间是够的。Telstra 在全国约 4,000 处公用电话点提供任何人都能用的免费Wi-Fi,城市里的选择不少。但从机场到市区的路上、城际自驾途中、国家公园内部都覆盖不到。自己带一条数据线路更稳妥。

覆盖地图上标为「no coverage」的地方真的完全没信号吗?

不一定。按2026年3月生效的行业标准,可比地图上信号低于 -115 dBm 的区域一律标注为「no coverage」。Telstra 已公开说明网络本身没有变化,变的只是地图显示。也就是说,弱但可用的地点可能被划进「no coverage」;不过在规划行程时,还是按没有信号来准备更安全。

在当地买预付费SIM卡需要护照吗?

需要。根据2017年的法规,运营商在销售或开通预付费服务时必须核验客户身份,非居民旅行者接受的证件基本上是护照。手续不难,但门店营业时间和开通等待会正好卡在落地后的动线上。

内陆和大洋路沿线有信号吗?

取决于路段。澳大利亚人口集中在沿海,人口覆盖率高不代表你所行驶的公路有信号。内陆和国家公园出现无信号区间很正常。三家之中一般认为 Telstra 在地方更强,但空白依然存在。请把地图、路线和住宿信息离线保存好。

在澳大利亚,「手机能不能用」比「选哪条线路」更早被决定

无论从城市网络品质还是免费Wi-Fi的普及程度看,澳大利亚都属于旅行目的地中的上游。准备的顺序之所以和别的国家不同,是因为这个国家把条件加在了终端本身上:伴随3G退网,把无法拨打紧急号码的手机移出网络,并且按型号判定;预付费SIM卡要求实名核验;连覆盖地图的画法都由标准统一。这些全都发生在「选线路」之前。

要做的只有三件事:出发前确认手机的 VoLTE 与频段;准备一条落地前就能用的线路;把地图离线保存,按路上会没信号来计划。按这个顺序准备,免费Wi-Fi就回到「有了更好」的位置,需要的流量也会更小。可以按行程天数在Coral eSIM 套餐列表中确认。

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