先说结论：想知道手机支不支持 eSIM，30 秒就能查出来。打开拨号键盘，输入 *#06#，如果弹出的页面里有 EID 这一项（一串 32 位数字），说明这台手机大概率具备 eSIM 硬件。EID 是 eSIM 芯片的专属识别号，没有 eSIM 的机器通常只会显示 IMEI。
不过，能看到 EID 也不等于一定能用。用境外 eSIM 时，有几个"明明是支持的机型却用不了"的坑，很多人就栽在这里。这篇文章讲清楚查询方法和真正的卡点。另外说明一下：本文不列具体支持机型的型号清单——新机型一直在出，同一个型号在不同国家的版本配置还可能不一样，清单写出来很快就会变成错误信息。学会自己判断，比对着清单找可靠得多。
查询是否支持 eSIM 的三种方法
方法一：输入 *#06# 看有没有 EID（最快）
在拨号键盘输入 *#06#，不用按拨号键，识别码页面就会自动弹出。如果 IMEI 旁边同时列出了 EID，说明 eSIM 硬件是有的。如果只有 IMEI 没有 EID，那要么这台机器没有 eSIM 芯片，要么就是下面要讲的"地区版本"问题。
方法二：在设置里查
iPhone 打开"设置"→"通用"→"关于本机"，往下翻找 EID 那一栏。Android 一般在"设置"→"关于手机"→"SIM 卡状态"附近，具体名称各厂商不同。
还有一个判断信号：打开移动网络设置，看有没有"添加 eSIM""添加 SIM 卡""添加蜂窝流量套餐"之类的入口。如果完全找不到这个入口，原因可以参考设置里看不到 eSIM 选项怎么办。
方法三：查厂商官网的官方信息
最权威的还是设备厂商官网上自己机型的规格页。支持情况会随新机发布和规格调整而变化，最新信息请以各厂商官网为准。特别是那些分地区版本销售的机型，建议不要只看功能亮点，要看规格表里关于销售地区的备注。
"明明是支持的机型却用不了"的三个坑
境外 eSIM 用不起来，原因基本逃不出这三条。
坑一：不同国家/地区销售的版本，可能根本没有 eSIM
同一个型号名，在不同市场销售的版本硬件配置可能不一样。某个地区的版本带 eSIM，另一个地区的版本则换成了双实体卡槽——这种情况是真实存在的。如果你的手机是在境外买的、水货渠道来的，或者二手入手的，尤其要留意。判断方法很简单：输入 *#06# 看有没有 EID，别只凭型号名下结论。
中国大陆行货 iPhone 在这方面有其特殊情况，详见国行 iPhone 与 eSIM 的说明。
坑二：手机有网络锁（SIM 锁）
网络锁是指手机被限定只能用出售它的那家运营商的线路。就算 eSIM 硬件齐全，只要锁没解，其他运营商或境外 eSIM 的配置文件也装不进去。典型表现是：安装过程看起来在走，最后一步报错；或者装上了却一直无服务。能不能解锁、怎么申请，完全取决于卖你手机的那家运营商，请查询其官网。更完整的说明见无锁手机与 eSIM 的关系。
坑三：运营商定制版 Android 可能被关闭了功能
Android 这边，部分运营商定制机型出厂时在软件层面关闭了 eSIM 功能。芯片是有的，但设置里就是不出现添加 eSIM 的入口。于是会出现同一款手机、厂商官方版能用而运营商版不能用的差异。怀疑是这种情况的话，直接问购机的运营商最准。
iPhone 的查询步骤
※以下界面名称为代表性写法，不同 iOS 版本叫法可能不同。
- 在电话应用的键盘里输入 *#06#，看是否显示 EID。
- 打开"设置"→"通用"→"关于本机"，确认有没有 EID 这一栏。
- 打开"设置"→"蜂窝网络"，看有没有"添加 eSIM"或"添加蜂窝流量套餐"。
- 在"设置"→"通用"→"关于本机"里查看"网络供应商锁"一栏，显示"无 SIM 卡限制"即为已解锁。
Android 的查询步骤
※Android 各厂商项目名差别很大，以下只是大致流程。
- 在拨号键盘输入 *#06#，看是否显示 EID。
- 打开"设置"→"关于手机"，寻找 EID 或 SIM 卡状态的记载。
- 打开"设置"→"网络和互联网"→"SIM 卡"（或"连接"→"SIM 卡管理器"），看有没有"添加 SIM 卡""下载 SIM 卡"之类的入口。
- 找不到的话，把型号名和购买渠道（厂商官方渠道还是运营商渠道）一起对照厂商官网确认。
购买前检查清单
买境外 eSIM 之前，按顺序把下面六项过一遍。全部通过的话，到了目的地能正常使用的把握就很大了。
| 检查项 | 怎么查 | 通过标准 |
|---|---|---|
| 是否有 eSIM 硬件 | 输入 *#06# | 能看到 EID |
| 有没有添加 eSIM 的入口 | 移动网络设置页 | 存在"添加 eSIM"等选项 |
| 网络锁状态 | 设置页或咨询运营商 | 已解锁 |
| 销售地区版本 | 厂商官网规格表 | 你这个版本带 eSIM |
| 目的地的网络频段 | 厂商官网规格表 | 支持当地主要频段 |
| 系统是否最新 | 软件更新页面 | 已更新 |
检查完之后，具体安装流程可以参考出国旅行 eSIM 设置全流程。
常见问题
能看到 EID，是不是任何境外 eSIM 都能用？
EID 说明硬件具备，这是必要条件但不是唯一条件。还需要确认手机已解锁、运营商定制版没有关闭该功能，以及设备支持目的地的网络频段。
无锁手机是不是一定能用 eSIM？
不是。无锁和支持 eSIM 是两回事。没有网络锁但本身不带 eSIM 芯片的手机，照样装不了配置文件。请先确认有没有 EID。
千元机或者几年前的旧手机能用吗？
这不取决于价位和上市年份，而取决于这个具体型号有没有 eSIM。判断方法一样：输入 *#06# 看有没有 EID，想更保险就再去厂商官网核对规格。
平板和智能手表能用吗？
支持 eSIM 的型号往往可以。但要注意有些设备是纯数据用途，或者只接受特定类型的配置文件。购买前请同时查看厂商官方规格和套餐页面标注的适用设备。
买了之后发现手机不支持怎么办？
能否退款或更换，取决于销售方的条款，各家不同。为了避免这种情况，购买前务必先做 *#06# 的 EID 检查并确认网络锁状态，两件事加起来也就一分钟。
确认完毕，就用 Coral eSIM
Coral eSIM 覆盖 180 多个国家和地区，购买后即可完成设置，落地不必再找地方买卡。手上的设备能不能用，按本文的步骤提前查一下即可。套餐详情请见 Coral eSIM 官网。