次のチェックリストを上から順にお試しください。多くの場合、①〜③で解決します。

  1. データローミングを確認:Coral eSIM回線のデータローミングがオンになっているか(オンにして問題ありません
  2. 回線の選択を確認:モバイルデータ通信の回線が「Coral eSIM」になっているか
  3. 機内モードをオン→オフ:ネットワークへの再接続を促します
  4. 端末を再起動
  5. ネットワークを手動選択:設定からキャリアの自動選択をオフにし、別の現地キャリアを選んでみる
  6. APN設定を確認APN設定の解説記事を参照

OS別の詳しい手順は「iPhoneでつながらない場合」「Androidでつながらない場合」へ。解決しない場合はサポートまでお問い合わせください。