iPhoneで圏外・通信不可になる場合は、次の順で確認してください。
- 設定 → モバイル通信 → Coral eSIMの回線がオンになっているか
- 設定 → モバイル通信 → モバイルデータ通信 → Coral eSIMを選択
- Coral eSIM回線 → データローミングがオンか
- 機内モードをオン→5秒待って→オフ
- 端末を再起動
- 設定 → モバイル通信 → ネットワーク選択 → 自動をオフにして現地キャリアを手動選択
- iOSを最新バージョンに更新(Wi-Fi環境で)
「圏外」のままの場合は、渡航先がプランの対象国に含まれているかもご確認ください。解決しない場合はサポートへ。詳細版はつながらない時の解説記事をご覧ください。