购买后没有收到eSIM怎么办？

eSIM在购买完成后会立即发放。请先确认以下位置：

1. 账户页面的订单记录：即使没收到邮件，也可在此查看二维码（最可靠）
2. Coral eSIM应用：登录后可看到已购买的eSIM
3. 邮箱的垃圾邮件文件夹：自动邮件有时会被过滤
4. 注册邮箱地址：请确认是否输入有误

另请确认付款是否已完成。如果银行卡验证中途中断，订单可能未成功——此时也不会扣款。

如仍无法找到，请提供订单号或购买时使用的邮箱，联系客服。