次の順にお試しください。
- 接続先のネットワークを変えてみる:設定からネットワークの自動選択をオフにし、別の現地キャリアを手動で選びます。もっとも効果が出やすい方法です
- 機内モードをオン→オフ、または端末を再起動する
- 場所を変える:地下・建物の奥・山間部・高層階などは電波が弱くなります
- 時間帯を考慮する:夜間や観光地の混雑時間帯は、回線が混み合って速度が落ちることがあります
- データ残量を確認する:無制限プランでは高速データ容量を使い切ると速度制限がかかります
- 4G/5Gの設定を確認する:5Gの電波が不安定な地域では、4G固定にしたほうが安定することがあります
詳しい対処法は通信が遅いときの解説記事をご覧ください。改善しない場合はサポートまでご連絡ください。