次の3つの条件がそろっている場合、5Gでご利用いただけます。

  • 渡航先の提携ネットワークが5Gに対応しているエリアであること
  • ご利用のプランが5Gに対応していること（対応状況は購入画面でご確認ください）
  • お使いの端末が5G対応であること

いずれかを満たさない場合は4G/LTEでの接続となりますが、地図・SNS・動画視聴などの一般的な用途では4Gでも十分快適にご利用いただけます。

5G表示にならない主な理由：

  • そのエリアが5Gのカバー範囲外（都市部の中心のみ対応、という国が多くあります）
  • 端末側で4G優先の設定になっている（設定 → モバイル通信 → 音声通話とデータ から変更できます）
  • 電波が不安定なため、端末が自動的に4Gに切り替えている

5Gが不安定な場所では、あえて4Gに固定したほうが安定することもあります（通信が遅い場合の対処法）。