QRコードが読み取れない場合は、手動での入力インストールが可能です。購入完了メール・マイページに記載されているSM-DP+アドレスとアクティベーションコードをご用意ください。
iPhoneの場合
- 設定 → モバイル通信 → eSIMを追加
- 「QRコードを使用」画面の下部にある「詳細情報を手動で入力」をタップ
- SM-DP+アドレスとアクティベーションコードを入力し、画面の案内に従って完了します
Androidの場合
- 設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIMを追加
- QRコードのスキャン画面で「代わりにコードを入力」「ヘルプが必要ですか」などの項目を選択
- アクティベーションコードを入力して完了します
入力時は、大文字・小文字や記号の入力ミスにご注意ください（コピー＆ペーストが確実です）。QRコードを紛失した場合はこちらの記事もご参照ください。