よくある質問
eSIMはいつから使用できますか?
eSIMが実際にデータ通信を行えるようになるのは、目的地の通信エリアに到着し、現地のネットワークに接続してからです。対象エリア外(出発前の国など)にいる間は通信を利用できません。
1. 有効期間の開始タイミングについて
eSIMには主に以下の2つのパターンがあります。
当サービスにて提供されるeSIMは目的地でネットワークに接続した時点で開始するタイプのみです。
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目的地でネットワークに接続した時点で開始するタイプ
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多くのeSIMはこのタイプです。
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出発前にインストールを済ませても、現地に到着して回線がつながるまでは日数のカウントは始まりません。
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安心して事前に設定を済ませておくことができます。
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インストールした時点で開始するタイプ
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一部のeSIMは、場所に関わらず、端末にインストールした直後から有効期間のカウントが始まります。
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このタイプの場合、出発の直前や現地到着後にインストールすることをおすすめします。
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2. eSIMはいつインストールすべきですか?
安定したWi-Fi環境があるときに、できるだけ早めにインストールすることをおすすめします。 ただし、前述の通り「インストールした時点で有効期間が開始するタイプ」の場合は、渡航のスケジュールに合わせてインストールを行ってください。
ご注意: 通信エリア外(例:出発前の自宅など)でインストールや設定を行っても、対象の国に到着するまでは「圏外」となり、インターネットには接続できません。現地に到着後、eSIMの回線をオンにすることで通信が可能になります。
3. 有効期間とデータ量について
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有効期間: パッケージに記載された日数です(例:7日間)。
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データ量: 期間全体で使用できる合計データ量です。1日あたりの制限ではありません(例:1GBのプランなら、期間中に合計1GBまで使用可能)。